隐私说明与数据保护政策
麻将胡了(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享以及保护您的个人信息。请在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策。本政策版本生效日期:2025年1月1日。
一、信息收集范围与类型
在您使用麻将胡了服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,具体收集范围取决于您所使用的具体功能。我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,遵循"最少够用"原则。
- 注册账号信息:包括您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及加密后的登录密码。手机号码和邮箱用于身份验证和账号找回。
- 实名认证信息:根据相关法律法规要求,在使用隐匿存取款通道前,您需要提供真实姓名、身份证号码。这些信息将经过加密后传输至权威认证机构进行核验,我们不会明文存储您的完整身份证号码。
- 设备与技术信息:包括您的设备型号、操作系统版本、IP地址、设备唯一标识符(IDFA/IMEI,在您授权后获取)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)。这些信息用于保障服务安全、优化游戏性能。
- 游戏行为数据:包括对局记录、暴击触发日志、游戏内消费记录、聊天记录(仅保存最近30天)。此类数据用于游戏平衡性调整、反作弊检测以及客户服务。
- 交易信息:当您使用隐匿存取款通道时,我们会记录交易金额、交易时间、交易流水号(TXID)以及支付渠道的参考号。我们不会收集或存储您的完整银行卡号或支付密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面,不会用于与这些目的无关的用途。如果用于其他目的,我们将重新征得您的授权同意。
- 提供核心游戏服务:创建并维护您的游戏账号,匹配对局,计算并发放游戏奖励,实现暴击机制的正常运作。
- 处理存取款交易:通过隐匿存取款通道执行您的充值、提现指令,进行必要的反洗钱审查和风险控制,确保资金流转的合法性与安全性。
- 安全保障与风控:识别并阻止作弊行为、恶意注册、账号盗用、网络攻击等违反游戏规则或法律法规的行为。我们可能使用设备信息、IP地址等数据进行风险模型分析。
- 客户服务与支持:回应您的咨询、投诉与建议,解决您在使用过程中遇到的问题。通话录音(如有)仅用于服务质量监督。
- 产品优化与研发:分析游戏行为数据(已做匿名化处理)以改进游戏玩法、提升用户体验、开发新功能。我们不会将个人身份信息用于此类分析。
- 法律合规:遵守法律法规、法院命令、政府监管要求,或为建立、行使、维护合法权利所必需。
三、Cookie 与追踪技术说明
麻将胡了官网及游戏客户端使用Cookie及类似技术(如本地存储、信标、像素标签)来提升您的访问体验。这些技术帮助我们识别您的登录状态、记住您的偏好设置(如语言、音量),并分析流量趋势。
具体使用场景包括:会话Cookie(用于维持登录状态,有效期至您退出登录)、偏好Cookie(保存您的界面设置,有效期6个月)、安全Cookie(用于防范跨站请求伪造攻击,有效期24小时)。我们不会使用第三方广告Cookie来追踪您的跨站行为。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,除以下情形外,未经您的明确授权,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或披露您的个人信息。我们与所有合作方均签订了严格的数据处理协议(DPA),并要求其遵守本隐私政策。
- 支付服务提供商:为完成交易,我们需要将必要的交易信息(金额、交易ID)提供给合作的支付机构或银行。
- 实名认证机构:为完成法律法规要求的实名验证,我们将您的姓名和身份证号码加密传输至公安部授权的认证服务商。
- 云计算服务商:我们使用阿里云、AWS等云服务商提供的服务器存储数据。数据存储地分别位于中国(上海、北京)及新加坡区域。
- 执法与监管机构:当法律、法规、法院命令或监管要求明确规定时,我们可能被要求披露特定信息。
五、用户权利与数据管理
根据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置"→"隐私中心"或联系客服行使这些权利。
- 查阅权:您可以随时登录账号,在"个人资料"页面查看您提交的个人基本信息。
- 更正权:如发现个人信息有误,您有权请求更正。手机号和实名信息如需修改,需通过客服渠道进行人工审核。
- 删除权:在特定条件下(如账号注销、撤回授权),您有权要求我们删除您的个人信息。账号注销后,我们将在15个工作日内删除您的全部个人数据,但依据法律要求必须保留的日志记录除外。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在"设置"→"账号安全"中申请注销账号。注销操作不可逆,请谨慎操作。
- 获取副本权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,我们将在核实身份后以结构化、常用、机器可读的格式向您提供。
六、信息安全保障措施
保障您的信息安全是我们的首要责任。我们采取了符合行业标准的多层次安全防护措施,包括但不限于:
- 传输加密:所有数据在传输过程中均使用TLS 1.3协议进行加密,确保数据在传输途中不被窃听或篡改。
- 存储加密:敏感数据(如实名信息、交易记录)在数据库中以AES-256算法进行加密存储。
- 访问控制:实施严格的内部权限管理,仅极少数获得授权的高级安全工程师在特定场景下可接触原始数据,且所有访问操作均有审计日志。
- 安全审计:每年聘请独立的第三方安全公司进行渗透测试和代码审计,并定期进行内部安全培训。
- 应急响应:我们建立了7×24小时安全应急响应团队,一旦发现安全事件,将立即启动应急预案,并在48小时内通知受影响的用户。
七、政策更新与通知机制
我们可能会不时更新本隐私说明。当本政策发生重大变更时,我们将通过以下方式通知您:在官网首页发布显著公告、在游戏登录界面弹窗提示、向您的注册邮箱发送邮件通知。重大变更包括但不限于:信息处理目的变更、信息共享对象变更、您的权利行使方式变更等。
修改后的政策自公布之日起生效。若您继续使用我们的服务,即表示您已阅读并理解最新版本的政策。我们建议您定期查阅本页面以获取最新信息。
八、联系我们与数据保护官
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的任何权利,请通过以下方式联系我们:
数据保护官(DPO)邮箱:[email protected]
客服热线:+86 400-888-2024(转接数据保护专线)
我们将在收到您请求后的15个工作日内予以答复。如果您的请求涉及技术问题或需要更长时间处理,我们会及时告知您进展。如果您对我们的回复不满意,您有权向网信部门等监管机构进行投诉。